Tuifly cancellazione volo e modifica volo
Volare con Tuifly: come acquistare un biglietto, come modificare un biglietto, regole per la cancellazione di un volo
La prenotazione su TUIfly.com può essere effettuata online in 4 fasi o tramite il Call Center. La prenotazione online è ottimizzata per tutti i browser più comuni, tuttavia è consigliabile attivare Java Script. Tramite il sito o telefonicamente vengono accettate prenotazioni fino a due ore prima rispetto all’orario previsto per il decollo. Le prenotazioni in agenzia di viaggi costano EUR 7,50/GBP 8/USD 10 (per i voli internazionali) e EUR 8,93 (per i voli su territorio tedesco) in più a tratta rispetto alla tariffa vigente su Internet.
TuiFly voli low cost
 |
|||
| CHECK IN ON LINE | BAGAGLI | DOCUMENTI VIAGGIO | CANCELLAZIONE MODIFICA |
| AEROPORTI | TRATTE VOLI | OFFERTE SPECIALI | ULTIME NEWS |
Dopo aver concluso la vostra prenotazione, vi viene inviata una conferma di prenotazione con il relativo codice via e-mail, fax o, in caso di acquisti tramite il Call Center, in un primo momento verbalmente. Anche per le prenotazioni telefoniche ricevete in ogni caso una conferma scritta a mezzo e-mail o fax.
Se perdete il codice di prenotazione, dovete rivolgervi telefonicamente al Call Center. In tal caso, vi verrà inviata nuovamente la conferma via e-mail o fax.
Suggeriamo a tutti i clienti di farsi confermare telefonicamente al numero 0049 511-9727 89 99 gli orari del volo a partire da 48 ore prima del decollo, oppure di controllare il volo prenotato su Internet alla voce “Orari di partenza/arrivo”. Se perdete il volo, non avete diritto ad alcun risarcimento o rimborso del suo prezzo.
Come cambiare un volo
Tutti i voli possono essere modificati o trasferiti ad un altro passeggero nel periodo di validità del piano di volo chiamando il Call Center nei suoi orari di apertura al più tardi 2 ore prima dell’orario previsto per il decollo e dietro pagamento di spese di elaborazione pratica non rimborsabili. L’importo delle spese a persona e a tratta è regolato nel modo seguente:
- sui voli internazionali a corto e lungo raggio EUR 33,00 (CHF 50/ CZK 870/GBP 29/ SEK 340/ USD 46)
- sui voli internazionali a lungo raggio EUR 60 (CHF 88/ CZK 1.570/GBP 53/ SEK 620/ USD 84)
- sui voli nazionali EUR 39,27
Richiamando la vostra prenotazione su TUIfly.com, potete modificare la data del vostro volo anche online. Sia per la modifica dello stesso passeggero su un altro volo, sia per il trasferimento del biglietto ad un altro passeggero, in presenza di un prezzo più elevato al momento della variazione (prezzo del volo in quel determinato giorno), è necessario pagare la differenza che ne deriva. Non sono ammessi rimborsi in caso di modifiche che implichino il passaggio a voli più economici. Non sono ammesse modifiche da voli su territorio tedesco a voli internazionali e viceversa.
Come modificare il nominativo titolare del biglietto di volo Tuifly
Se non siete in grado di fruire del volo prenotato, è possibile trasferire il vostro biglietto ad un’altra persona, che può presentarsi al vostro posto. Per i costi legati a questa modifica, calcoliamo delle spese di amministrazione non rimborsabili (ved. sopra). Se la nuova prenotazione prevede un costo superiore a quello complessivamente pagato in precedenza, siete tenuti a versare la differenza. Qualora il nuovo prezzo complessivo sia inferiore all’importo versato originariamente, non è possibile rimborsare la differenza. In fase di check-in, i dati della prenotazione (nome e cognome) devono coincidere con il documento identificativo provvisto di fototessera. Per questo motivo, sono esclusi trasferimenti di biglietti senza previa modifica.
Tuifly cancellazione volo e modifica volo Girovolando.it