Easyjet check in on line
Regole per il check in on line di Easyjet
I passeggeri della compagnia low cost EasyJet devono presentarsi al banco accettazione relativo al proprio volo, che apre normalmente due ore prima dell’orario di partenza dello stesso.
I passeggeri che si presentano più tardi di 40 minuti prima dell’orario previsto di partenza del volo non saranno accettati, e perderanno il loro diritto al volo. Si raccomanda di effettuare il check-in almeno due ore prima dell’orario di partenza previsto. I passeggeri devono presentare il numero di conferma delle loro prenotazioni. In casi speciali potrete aver facoltà di trasferire la prenotazione su un volo successivo.
Se avete richiesto assistenza per raggiungere la porta d’imbarco, vi consigliamo di arrivare in aeroporto 90 minuti prima dell’orario di partenza previsto per essere certi che la vostra richiesta sia soddisfatta. È previsto un imbarco anticipato per consentire al personale di spiegare le misure di sicurezza a bordo dell’aeromobile. easyJet applica una politica rigorosa in merito agli imbarchi anticipati. La persona che viene imbarcata in anticipo può essere accompagnata da un massimo di due persone, che possono essere i tutori, i genitori, i badanti o i compagni di viaggio e eventuali fratelli/sorelle sotto i 10 anni.
EasyJet voli low cost
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In ogni caso, i passeggeri che si presentano alla porta di imbarco a meno di 15 minuti dall’orario di partenza del volo, non potranno imbarcarsi e perderanno il biglietto.
Il passeggero che arriva al banco accettazione dell’aeroporto per effettuare le operazioni di check-in più tardi dei termini sopra menzionati, perderà il proprio diritto al volo e non riceverà alcun rimborso. Tuttavia, in questi casi, suggeriamo di rivolgersi alla biglietteria easyJet, durante l’orario di apertura, e parlare con il rappresentante del vettore che potrebbe essere di aiuto.
Easyjet check in on line Come fare? Video
Passeggeri bisognosi di assistenza speciale
I passeggeri con necessità speciali comprendono tutti quei passeggeri con una ridotta mobilità causata da disabilità fisiche (sensoriali o motorie), problemi mentali, età avanzata, malattie o qualsiasi altro motivo. easyJet non è in grado di accettare a bordo passeggeri con un livello di inabilità tale da richiedere la presenza di un assistente, a meno che il passeggero non viaggi accompagnato. Un assistente può accompagnare solo un massimo di due persone disabili.
I passeggeri con esigenze particolari che effettuano una prenotazione per telefono devono informare easyJet delle loro esigenze al momento della prenotazione. I passeggeri che prenotano tramite Internet devono indicare il tipo di assistenza richiesta attraverso l’e-mail di conferma del volo (Esigenze particolari e richiesta di assistenza). In alternativa, i clienti possono contattarci telefonicamente per informarci di tali esigenze al numero 899 234 589. Il costo della chiamata è di €0.30 al minuto; le chiamate effettuate dai telefoni cellulari e da altri gestori potrebbero avere un costo maggiore. È necessario un preavviso minimo di 48 ore per prendere le dovute misure. Potrebbe non essere possibile soddisfare le richieste di assistenza che ci pervengono con meno di 48 ore di anticipo sull’orario di partenza del volo. Come conseguenza di questo, il passeggero potrebbe dover rinunciare a partire. Tuttavia, ove possibile, easyJet si impegnerà a fornire ai passeggeri assistenza al momento dell’imbarco e dello sbarco.
I passeggeri con speciali necessità non possono sedersi sulle file di sedili in prossimità delle uscite di emergenza nel caso di evacuazione di emergenza dell’aeromobile.
I passeggeri che viaggiano con farmaci salvavita e/o dispositivi per uso medico hanno diritto a portare con sé fino a 10 kg di bagaglio aggiuntivo oltre a quello normale, a condizione che venga trasportato in un unico bagaglio. In caso contrario, ai passeggeri verrà addebitata un supplemento per il bagaglio aggiuntivo.
Per poter portare a bordo farmaci salvavita e/o dispositivi per uso medico, i passeggeri devono presentare al check-in un certificato rilasciato dal proprio medico che ne attesti la necessità.
I passeggeri in possesso di farmaci o sostanze iniettabili devono portare con sé la ricetta o una lettera del proprio medico curante contenente i dettagli di tali farmaci e il motivo per cui se ne fa uso.
I dispositivi per uso medico devono essere custoditi separatamente rispetto al bagaglio da stiva per facilitarne l’identificazione al momento del check-in.
sedie a rotelle
Le sedie a rotelle e gli ausili per disabili con un peso superiore a 60 Kg (batterie escluse) non sono ammessi a bordo, ma possono essere imbarcati se hanno un peso inferiore a 60 Kg (batterie escluse).
Le sedie a rotelle pieghevoli dei passeggeri saranno caricate gratuitamente in aggiunta al loro normale bagaglio. Qualora il passeggero desideri trasportare più di una sedia a rotelle e la seconda sia di tipo sportivo, la sedia a rotelle sportiva sarà soggetta alla tassa di trasporto per l’attrezzatura sportiva.
La compagnia accetta gruppi di tre o più passeggeri con sedie a rotelle soltanto sulla base di preventivo accordo telefonico con il call center al numero 899 234 589. Il costo della chiamata è di €0.30 al minuto; le chiamate effettuate dai telefoni cellulari e da altri gestori potrebbero avere un costo maggiore.
Le sedie a rotelle alimentate da batterie sigillate e che non perdono liquidi sono accettate sugli aeromobili easyJet. La compagnia aerea non accetta sedie a rotelle con batterie non sigillate e che perdono.
In aeroporto possono essere fornite sedie a rotelle per i passeggeri che sono completamente immobili e non possono camminare senza aiuto, o che non possono salire la scaletta dell’aereo o camminare a lungo. La preghiamo di informare di tutto questo easyJet al momento della prenotazione per organizzare questo servizio.
necessità di spazio supplementare
Le dimensioni minime dei nostri sedili sono le seguenti:
- Lunghezza (distanza tra lo schienale di un sedile e lo schienale del sedile di fronte: 29″ (circa 72.5cm)
- Larghezza (distanza tra i braccioli): 171/2 ” (circa 44cm)
Se il passeggero non è in grado di entrare in un posto singolo delle dimensioni suddette per qualsiasi ragione (particolari prescrizioni mediche es. gamba fratturata), dovrà acquistare spazio a sedere supplementare.
I passeggeri con arti superiori ingessati dalla vita in su possono viaggiare occupando un solo posto.
I passeggeri adulti con arti inferiori ingessati dalla vita in giù e/o con tutta la gamba ingessata devono acquistare almeno 3 posti vicini per poter tenere la gamba sollevata durante il volo e alleviare il gonfiore.
I passeggeri con arti inferiori ingessati possono viaggiare occupando un solo posto. La necessità di acquistare posti aggiuntivi verrà stabilita a discrezione del personale del check-in e/o dell’equipaggio. Tale acquisto sarà obbligatorio, indipendentemente dal fatto che l’aeromobile sia al completo o meno.
Ai bambini con arti inferiori ingessati si applicano le stesse disposizioni di cui sopra, con l’unica differenza che in base alla lunghezza dell’ingessatura verrà determinato il numero di posti a sedere richiesti (uno, due o tre) per tenere la gamba sollevata per tutta la durata del volo.
I passeggeri i cui arti sono stati ingessati da meno di 48 ore sono ammessi a bordo solo se l’ingessatura è spaccata (la spaccatura deve estendersi lungo l’intera lunghezza dell’ingessatura). Tale requisito non si applica, tuttavia, alle ingessature applicate anteriormente alle 48 ore. Questa condizione si applica sia alle ingessature in gesso e in resina.
Chiamare il Call Centre al numero 848 887766 per prendere gli accordi necessari.
Passeggeri con arti artificiali
È consentito il trasporto delle bombole di gas necessarie ad assicurare il funzionamento degli arti meccanici nonché delle eventuali bombole di scorta necessarie ad assicurarne il funzionamento per l’intera durata del viaggio.
Passeggeri non vedenti, non udenti o sordomuti
easyJet provvederà ad imbarcare questi passeggeri prima degli altri per dare modo al personale di volo di spiegare le misure di sicurezza disponibili sull’aeromobile.
Il trasporto di aghi ipodermici è consentito solo per uso medico. I passeggeri che hanno l’esigenza di portare in cabina aghi ipodermici devono presentare al check-in un certificato medico idoneo che ne autorizzi l’uso.
Eventuali iniezioni a bordo dell’aereo sono permesse solo se effettuate direttamente dai passeggeri. Il personale easyJet non è autorizzato ad effettuare iniezioni in nessun caso.
Tutte le iniezioni effettuate a bordo dell’aereo possono essere effettuate solo direttamente dai passeggeri. Pertanto i passeggeri dovranno assicurarsi di avere a disposizione una quantità sufficiente di insulina nel bagaglio a mano. Gli iniettori di insulina per diabetici possono essere portati a bordo anche senza un certificato medico.
Le donne in stato interessante possono viaggiare fino alla 27a settimana (compresa) senza certificazione medica. Le donne in gravidanza, tra la 28a e la 35a settimana di gravidanza (compresa) possono essere ammesse a bordo solo dietro presentazione di un certificato medico rilasciato da un dottore o da un’ostetrica che indichi il numero di settimane di gravidanza e attesti che la donna è in grado di volare. Non sono ammesse a bordo donne in gravidanza che abbiano raggiunto la 36a settimana di gravidanza. Pertanto, tutti gli eventuali biglietti devono essere tassativamente utilizzati entro la 35a settimana. Condizioni di Trasporto Articolo 8.2
Bambini con malattie polmonari croniche
I bambini con malattie polmonari croniche, come la fibrosi cistica, sono ammessi a bordo solo se muniti di un certificato medico che attesti che sono in grado di volare.
I passeggeri che soffrono di malattie infettive gravi, quali infezioni polmonari gravi, tubercolosi o polmonite non possono essere ammessi a bordo.
Rubella
I passeggeri possono essere ammessi a bordo solo a partire dal 4° giorno dalla comparsa dello sfogo.
Morbillo
I passeggeri possono essere ammessi a bordo solo a partire dal 7° giorno dalla comparsa dello sfogo.
Parotite
I passeggeri possono essere ammessi a bordo solo se sono scomparsi tutti i segni di tumefazione, ossia dopo il 7° giorno. In alcuni casi, i gonfiori scompaiono solo dopo 14 giorni.
Varicella
I passeggeri possono essere ammessi a bordo solo a partire dal 7° giorno dalla comparsa dell’ultima nuova pustola.
I passeggeri che viaggiano affetti da queste malattie o che soffrono di malattie croniche possono viaggiare solo su presentazione al momento del check-in di un certificato medico che attesti la loro idoneità a viaggiare.
Infezioni virali
I passeggeri che soffrono di infezioni virali, come l’influenza, devono evitare di viaggiare a causa dell’elevata rischio di contagio associato a queste infezioni.
easyJet non consente il trasporto di barelle su nessuna rotta.
Bombole di ossigeno per uso medico
Il trasporto di piccole bombole di ossigeno o aria compressa è consentito solo se finalizzato all’uso medico personale, a condizione che la bombola stessa non sia di dimensioni superiori a 0,5 m di lunghezza e 250 mm di diametro. In cabina sono concesse al massimo 2 bombole di ossigeno o aria compressa. È richiesto un certificato medico attestante la necessità di trasportare bombole di ossigeno, nonché l’idoneità del passeggero al volo aereo. Tale certificato deve essere esibito al check-in. Non saranno accettate a bordo bombole per l’immersione subacquea.
I passeggeri affetti da asma possono portare con se inalatori e/o nebulizzatori a condizione che non contengano bombole di ossigeno. I passeggeri affetti da asma grave o ai quali è stata recentemente prescritta una terapia a base di steroidi per uso orale possono essere ammessi a bordo solo se muniti di un certificato che attesti che sono in grado di volare.
Si informano i passeggeri che easyJet vende noccioline a bordo dei suoi voli. I passeggeri che sono allergici devono informare il personale di bordo al momento dell’ingresso nell’aeromobile affinché ne venga sospesa la vendita durante il volo.
easyJet ammette a bordo dei suoi voli tutti i passeggeri con pacemaker o altri dispositivi medici, alimentati con batterie al litio, impiantati nonché con dispositivi radio per uso medico impiantati.
easyJet ammette i cani che accompagnano i passeggeri non vedenti, non udenti o affetti da altro tipo di inabilità a bordo di tutti i suoi voli interni nel Regno Unito e di tutti i voli generati e terminanti in Europa continentale (eccetto le rotte da e verso il Regno Unito). I cani da accompagnamento non sono ammessi sui voli da/per il Regno Unito verso l’Europa continentale o da/per il Marocco. I voli dall’Europa continentale verso Sicilia, Sardegna o Isole Baleari (o viceversa) sono pertanto considerati voli europei continentali. A tale scopo, sono considerate “europee continentali” tutte le rotte della rete easyJet, esclusi i voli da/per il Regno Unito verso/dall’Europa continentale o da/per il Marocco.
Allo scopo del presente Regolamento, easyJet considera cani da accompagnamento quelli addestrati presso una delle seguenti organizzazioni benefiche: Support Dogs; the Guide Dogs for the Blind Association, Hearing Dogs for Deaf People, Dogs for the Disabled or Canine Partners. Essi saranno ammessi a bordo soltanto se provvisti di un documento ufficiale d’identità rilasciato da una delle suddette organizzazioni, attestante che il cane in questione è stato debitamente addestrato o è sottoposto alla supervisione di un addestratore. Il cane da accompagnamento deve essere provvisto dei debiti indumenti/imbracature segnaletici previsti dalle normative.
Secondo la disponibilità di spazio nella parte anteriore della cabina dell’aeromobile, i cani da accompagnamento saranno sistemati gratuitamente sul pavimento ai piedi del relativo passeggero. Qualora non ci fosse sufficiente spazio a disposizione, il passeggero può acquistare un posto a sedere in aggiunta (secondo la disponibilità) così da sistemare il cane sul pavimento, a fianco del passeggero. I cani da accompagnamento devono essere provvisti della debita imbracatura, fornita dal suo proprietario, durante il decollo e l’atterraggio e quando si illumina il segnale di allacciamento delle cinture.
Per assicurare che vengano espletate tutte le necessarie procedure, i passeggeri con cani da accompagnamento sono invitati ad effettuare il check-in 90 minuti prima dell’orario di partenza del volo. Si invitano i signori passeggeri ad informare easyJet prima della partenza se intendono viaggiare con cani da accompagnamento, contattando il numero 0871 244 2366 (il costo della chiamata è di 10 pence al minuto. Il costo della chiamata da telefoni cellulari e da altre reti può essere superiore.
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