Air Berlin Check in on line

Ai banchi check-in di airberlin ricevi la tua carta d’imbarco e puoi imbarcare i tuoi bagagli. Sei pregato di arrivare in tempo al banco di accettazione. Per i  passeggeri della Business Class è disponibile un banco check-in separato.

Per garantire il check-in senza problemi e la partenza puntuale, vi preghiamo di rispettare i punti seguenti:

I  banchi di accettazione aprono generalmente 120 minuti prima della partenza prevista e chiudono, a seconda degli aeroporti, 30 minuti, 45 minuti, 60 minuti o 90 minuti prima della partenza prevista. Vi preghiamo di tenere conto del fatto che per i voli di lunghi raggio (a partire da 3.000 miglia), dovete generalmente essere in possesso della carta d’imbarco almeno 90 minuti prima della partenza del volo.

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Voli low cost Air Berlin

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I passeggeri che arrivano dopo il tempo limite di accettazione per il loro volo al banco di accettazione, non potranno più effettuare il check-in, perderanno il diritto al trasporto e non avranno diritto ad un rimborso, un accredito o una modifica gratuita della prenotazione.

Vi preghiamo di prendere anche in considerazione che i tempi di attesa al banco di accettazione e ai controlli di sicurezza sono differenti a seconda degli aeroporti. Vi preghiamo anche di prevedere che le distanze da percorrere all’interno dell’aeroporto saranno eventualmente abbastanza lunghe.

Servizio di check-in presso le stazioni ferroviarie svizzere
Grazie al servizio SBB “Check-in in stazione“, i passeggeri della Svizzera possono facilmente e comodamente registrare il proprio bagaglio presso oltre 50 stazioni ferroviarie svizzere ed effettuare il check-in per il volo airberlin. In stazione ai passeggeri vengono assegnati anche la carta d’imbarco e il posto a sedere. Il check-in può essere effettuato già a partire da 24 ore prima della partenza e prevede un costo di 20 franchi svizzeri in caso di valigia e carta d’imbarco, 10 franchi svizzeri senza valigia. Il servizio è offerto anche per il volo di ritorno. Con il Servizio Bagaglio Aeroporto-Stazione, il bagaglio viene recapitato da qualunque aeroporto del mondo direttamente alla stazione ferroviaria della Svizzera selezionata.

Quick Check-in Air Berlin

Particolarmente veloce e senza lunghe attese puoi fare il check-in alla macchina automatica di check-in airberlin – e non importa se viaggi con o senza bagagli. Il check-in alla macchina automatica è possibile a partire a 30 ore e fino a 30 minuti prima della partenza del volo.

Per il check-in alla macchina automatica hai bisogno:

• della tua carta di credito o
• della tua carta topbonus.

Segui semplicemente le indicazioni sullo schermo:

1. Dopo l’identificazione alla macchina automatica, i tuoi voli vengono visualizzati.
2. Scegli il volo per il quale vuoi fare il check-in.
3. Poi scegli il posto preferito.
4. Infine ritiri la tua carta d’imbarco. Nello stesso modo puoi anche effettuare il check-in per la/le persona/e che ti accompagna(no).

Se hai bagagli da imbarcare, lo puoi fare allo speciale banco “baggage drop off” o ai banchi check-in. La consegna del bagaglio registrato è possibile al più presto a partire dall’apertura dei banchi di accettazione.

Già 14 aeroporti in Germania e molti altri aeroporti in Europa sono equipaggiati di macchine automatiche airberlin per il check-in veloce.

 Air Berlin Check in on line Regole

Fai il check-in in modo semplice e comodo via internet, già a partire da 30 ore e fino a 2 ore prima della partenza del volo dal proprio computer. Questo servizio è disponibile per tutte le prenotazioni con biglietto elettronico valido (e-Ticket), effettuate sia via internet, sia in un’agenzia di viaggi o il service center dell’airberlin. Dopo aver inserito il numero di prenotazione e il tuo cognome, puoi scegliere per te e per fino a nove persone che ti accompagnano un posto e stampare le carte d’imbarco.

Come funziona il web Check in on line

1. Inserire il numero di prenotazione (numero di riferimento, numero di fattura) e il cognome. La grafia nel modulo per il Web Check-in deve assolutamente corrispondere a quella della conferma di prenotazione.
2. Scegliere i passeggeri per i quali si vuole fare il check-in e confermare che questi abbiano dato il loro consenso.
   • I bagagli supplementari possono essere consegnati al banco di accettazione del rispettivo aeroporto entro i tempi limite di accettazione.
   • Agli aeroporti seguenti, si trovano anche sportelli speciali per la consegna dei bagagli (baggage drop off) che permettono di risparmiare ancora più tempo: Berlino (Tegel), Düsseldorf, Francoforte, Hamburgo, Hannover, Monaco di Baviera, Norimberga, Stoccarda, Palma, Londra, Vienna e Zurigo.
3. Per ogni passeggero per il quale si vuole fare il check-in, un posto per ogni volo può essere scelto.
4. La/le carta/carte d’imbarco possono poi essere stampate direttamente come file PDF o inviate ad un indirizzo e-mail.
   • Assicurarsi di stampare tutte le carte d’imbarco completamente e unicamente su pagine a fronte (in formato A4).
   • Per ogni volo si ricevono due esemplari della carta d’imbarco – un originale e una copia cliente. I passeggeri devono portare sempre i due esemplari con sé, perché l’originale deve essere consegnato all’uscita per l’imbarco, mentre la copia cliente serve da orientamento.
   • Qualora non dovesse essere possibile stampare la carta d’imbarco, essa può essere ritirata all’aeroporto presso il banco d’accettazione dedicato a questo effetto dietro presentazione del documento d’identità.
5. All’aeroporto i passeggeri sono pregati di rendersi tempestivamente all’uscita d’imbarco. L’orario d’imbarco è menzionato sulla carta d’imbarco. Visto che il numero dell’uscita d’imbarco può essere modificato all’ultimo momento, consultare anche i quadri delle partenze all’aeroporto. I bagagli che non possono essere portati come bagaglio a mano a bordo devono essere consegnati tempestivamente al banco di accettazione.

All’aeroporto vai direttamente alla porta d’imbarco senza lunghe file d’attesa al banco di accettazione. Se hai bagagli da imbarcare, lo puoi fare allo speciale banco “baggage drop off” o ai banchi check-in.

Puoi chiedere di essere informato tramite e-mail non appena il Web Check-in è possibile per il tuo volo. Questo servizio è disponibile per tutti i voli airberlin in Europa.

Con l’invito al check-in via e-mail sarai informato, tramite l’indirizzo e-mail che hai indicato, non appena il Web Check-in è possibile per il tuo volo. In internet puoi quindi scegliere liberamente il tuo posto, stampare la carta d’imbarco e recarti direttamente alla porta d’imbarco in aeroporto.

e-Services

Con gli airberlin e-Services puoi fare il check-in per il tuo volo o prenotare un posto in modo semplice e comodo. Durante la prenotazione del volo, devi scegliere l’e-Service che vuoi utilizzare: Durante la prenotazione (tappa di prenotazione 4 / inserimento dei dati di fatturazione) nella rubrica “e-Services” ti verranno mostrati i servizi disponibili per il rispettivo volo.

Questi servizi sono disponibili, nel caso di prenotazioni a lunga scadenza, a partire da 30 ore e, nel caso di prenotazioni a breve scadenza, a partire da 3 ore prima della partenza prevista.

MMS Check-in

Con l’MMS check-in di airberlin gestisci in modo semplice e veloce tutta la procedura di check-in via cellulare. Per questo servizio sono necessari un cellulare abilitato agli MMS e una rete cellulare tedesca o austriaca. Ricevi la carta d’imbarco sotto forma di codice a barre via MMS direttamente sul t
uo cellulare.

SMS Seat Reservation

Con la prenotazione di posto via SMS puoi prenotare un posto per i tuoi voli airberlin in tutta Europa. Niente di più facile:

1. Non appena la prenotazione di posto per il tuo volo è possibile, ricevi una richiesta via SMS per ogni tratta.
   Esempio: airberlin – Prenotazione del posto: volo AB 6205 da TXL a MUC il 03Apr alle 17:00. Se desidera prenotare ora, risponda tramite SMS con: 6205
2. Dopo la tua conferma via SMS (Inserire il numero del volo a 4 cifre) fino a un’ora prima della partenza prevista, il tuo posto sarà prenotato. A seconda della disponibilità sarà tenuto conto dei posti da te preferiti.
3. All’aeroporto ricevi la tua carta d’imbarco come al solito al banco check-in  di airberlin oppure al terminale di quick check-in

Passeggeri bisognosi di assistenza speciale

Airberlin effettua anche trasporti sanitari all’interno della propria rete di collegamenti. I passeggeri che si ammalano durante le ferie possono essere rimpatriati con airberlin. I passeggeri malati vengono trasportati su barelle moderne che possono essere montate negli aeromobili Boeing e Airbus. L’incarico al trasporto è dato dall’assicurazione del paziente.

Per i passeggeri a mobilità ridotta o invalidi, l’airberlin offre un accompagnamento gratuito all’aeroporto di partenza e dopo l’arrivo alla destinazione. Saranno messe a disposizione anche sedie a rotelle per il trasporto verso e dall’aeromobile.

Per i passeggeri detentori di un tesserino di invalido “B” e un accompagnatore dei posti potranno essere prenotati gratuitamente presso il service center. Sui voli nazionali in Germania gli accompagnatori pagano solo le tasse aeroportuali. I prodotti sanitari, apparecchi e farmaci vengono trasportati gratuitamente in stiva. I passeggeri non vedenti possono essere accompagnati dal loro cane guida in cabina. Se volete usufruire del  servizio registratevi presso il service center al più tardi 48 ore prima della partenza.

Attenzione: fino al suo secondo compleanno un bambino deve essere accompagnato da un genitore/tutore o da un altro adulto (di almeno 18 anni). I bambini fino al loro 5° compleanno possono anche essere accompagnati da un fratello o una sorella (di almeno 16 anni) con l’accordo scritto di un genitore/tutore. I bambini dal loro 5° a 12° compleanno non sono considerati come non accompagnati (UMNR=Unaccompanied Minor) solo se vengono accompagnati da una persona di almeno 16 anni. Attenzione: per i bambini non accompagnati può essere richiesto un accordo scritto dei genitori/tutori.

I bambini a partire da 5 anni possono viaggiare soli con l’airberlin. I piccoli passeggeri ricevono grandi attenzioni da parte degli assistenti di volo. I biglietti di volo per bambini non accompagnati tra il loro 5° e 12° compleanno devono essere prenotati tramite il service center. Per il trasporto di bambini non accompagnati viene applicata una tariffa di 40 EUR a tratta. Per i voli di più di 3.000 miglia, questa tariffa ammonta a 80 EUR sulla singola tratta. Allo stesso tempo una prenotazione del posto sarà effettuata. Questa è valida con riserva visto che i posti prenotati potranno essere sostituiti con posti simili nel caso di modifiche del piano voli.

Vi preghiamo di non dimenticare che il bambino deve essere accompagnato al e dall’aeroporto e che la persona che lo accompagna deve rimanere all’aeroporto fino al decollo dell’aereo/essere presente all’aeroporto all’ora di arrivo prevista dell’aereo. Il nome della persona che viene a prendere il bambino deve essere indicato alla partenza e questa persona deve dimostrare la propria identità al momento della consegna del bambino al luogo d’arrivo. Vi preghiamo di presentarvi al banco di accettazione 2 ore prima della partenza prevista del volo per il disbrigo di tutte le formalità necessarie.

Al banco di accettazione, il vostro bambino sarà registrato per il volo e la borsa UMNR che il bambino porterà con sé per tutto il viaggio sarà preparata. Questa borsa contiene il biglietto di volo del bambino, la carta d’imbarco per il volo, un documento d’identità in corso di validità del bambino passeggero e il modulo UMNR.
Vi preghiamo di riportare su questo modulo le seguenti informazioni:
- Nome ed età del bambino;
- Nome, indirizzo e telefono di chi l’accompagnerà all’aeroporto;
- Nome, indirizzo e telefono di chi lo preleverà all’aeroporto di arrivo.
Potete preparare già da ora il modulo UMNR. Riportate le indicazioni necessarie nel modulo disponibile  e stampatelo cinque volte.

L’airberlin e la NIKI si riservano il diritto di prendere tutte le misure ritenute opportune per garantire la protezione del bambino nel caso in cui nessuno dovesse venire a prenderlo come convenuto. Queste misure possono includere il trasporto di ritorno del bambino all’aeroporto di partenza. Le spese che ne derivano dovranno essere rimborsate alla compagnia aerea.

Le donne incinte sono trasportate fino a 4 settimane prima della data prevista del parto. Anche il volo di ritorno deve essere effettuato entro questa data. Per verificare che la 36a settimana di gravidanza non sia ancora superata, è possibile che venga richiesto di presentare il libretto sanitario o un certificato medico.

 

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