Iberia Cancellazione Volo e Modifica Volo

Iberia Regole per la cancellazione volo e modifica volo

Volare con Iberia: come acquistare un biglietto, come modificare un biglietto, regole per la cancellazione di un volo

Può acquistare i biglietti in aeroporto, tramite le agenzie di viaggio e attraverso il canale telefonico (il numero in basso)

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Il biglietto elettronico di Iberia

Viaggi senza biglietto, in tutta comodità, tranquillità, risparmiando tempo e senza il timore di perderlo o che Le venga sottratto.

- Comodità. L’ emissione del biglietto si può realizzare in forma diretta, attraverso internet o per telefono senza necessità di spostarsi.

.- Tranquillità. Il biglietto elettronico evita qualsiasi dimenticanza o danneggiamento/smarrimento del biglietto. Resta sempre nei sistema delle compagnie aeree.

- Risparmio di tempo. Unito all’ auto check-in online* o all’ auto check-in* permette di dirigersi direttamente alla porta d’imbarco.

Per la corretta verifica dell’identitá del Titolare della Carta di Credito dovrá presentare detta carta il giorno di partenza del volo presso il banco accettazione. La Carta di Credito Le verrá richiesta solo nel punto d’inizio del viaggio (non durante il viaggio di rientro nè durante il transito). La mancata ottemperanza di tale normativa implicherà LA MANCATA AMMISSIONE al volo. L’unica alternativa che consenta di partire sarà quella di acquistare in quel momento un nuovo biglietto aereo.
Le carte di credito virtuali non sono ammesse come metodo di pagamento.

Questa normativa si applica anche per le accettazioni effettuate tramite le macchine di autocheck-in, nelle quali è necessario utilizzare la stessa carta di credito con cui si sia acquistato il/i biglietto/i.
autocheck-in online. Non sarà disponibile nei casi in cui si debba presentare la carta di credito in aeroporto.

Come posso pagare in Iberia.com?

Il pagamento dei biglietti verrà realizzato esclusivamente con carte di credito e di debito accettate da Iberia:

• Visa, American Express, UATP/Airplus, Diners Club, Master Card (tranne carte Maestro), Carte Blanche ed Access.
• Visa Electron, 4B e Red 6000.

Se il pagamento si realizza con carta di credito Visa, MasterCard o American Express, può indicare il codice di sicurezza di dette carte nel campo contrassegnato dalle iniziali “CVV” ed in questo modo non sarà necessario presentare la carta di credito in aeroporto..

Se invece non  viene indicato il Codice di Sicurezza, il titolare della carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento dovrà presentarla presso il desk del check-in (eccetto titolari Platino, Oro e Plata del programma Iberia Plus).

Qualora ció non avvenisse, il passeggero o i passeggeri non potranno essere ammessi al volo con il titolo di viaggio acquistato con carta di credito e dovranno acquistare nuovi biglietti.

Se effettuando l’addebito sulla Sua carta di credito, l’istituto bancario non ci autorizza l’incasso, Le notificheremo il problema per e-mail, per verificare se i dati che ci ha fornito sono corretti o affinché ci indichi i dati di una nuova carta di credito per il pagamento.

In una prenotazione di andata e ritorno, se non utilizzo l’andata, posso utilizzare il ritorno?

Indipendentemente dalla tariffa applicata, se alcune delle tratte acquistate non vengono utilizzate, automaticamente si cancellerano le rimanenti tratte incluse nello stesso biglietto.

Posso cancellare il mio biglietto e fare in modo che mi venga rimborsato?

Come nel caso anteriore, dipenderà dalla tariffa comprata. La maggior parte delle tariffe con restrizioni non permettono rimborsi, restituzioni, modifiche o, se in qualche caso lo permettono, vi sono associate delle penali.

IMPORTANTE:

- Le spese di gestione non sono rimborsabili.

- L’incremento per combustibile sarà rimborsabile in accordo con le condizioni della tariffa

Si può cambiare il nome nei biglietti?

Le modifiche dei nomi nelle prenotazioni di posti e/o biglietti NON sono permesse. Per questo motivo si prega di porre speciale attenzione al momento di scrivere i nomi ed i cognomi dei passeggeri che dovranno coincidere con la documentazione che presenteranno all’aeroporto il giorno del volo. Se i dati del biglietto non coincidono con la documentazione presentata, potrà essere negato il diritto all’imbarco.

Desidero cambiare le date/destinazione/origine del mio biglietto, come posso farlo?

Nel caso in cui la Sua tariffa permetta modifiche, dovrà chiamare il  Centro Prenotazioni o recarsi presso un ufficio per realizzarle.

199 101 191 (italiano) 09:00 – 20:00 Lt. Da Lunedì a Domenica.
(spagnolo & inglese) 00:00 – 24:00 Lt. Da Lunedì a Domenica.

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