Air France Checkin online
Il passeggero può effettuare il check in con Air France e ritirare la carta d´imbarco in aeroporto, sui Terminali di Self Check-in o presso un banco di check-in.
E’ sempre necessario rispettare l’ora Limite di Check inoltre la quale non si può più registrarsi, quest´ora va da 15 minuti a 90 minuti prima dell´ora di decollo.
Voli Air France
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Air France Checkin online
Air France Checkin online Procedura
Una volta effettuata l´identificazione:
- il Terminale di Self Check-in ritrova il biglietto elettronico nel suo database di prenotazioni
- è possibile convalidare il sedile o scegliere un altro posto sulla piantina della cabina
- la carta d´imbarco viene stampata.
Per registrare i bagagli, è sufficiente depositarli presso il banco “deposito bagagli”.
Da sapere
- il giorno del volo, fino all´Ora Limite di Check-in
- da soli o in parecchi
- con o senza bagagli
- con una tariffa speciale
- per un viaggio che comprende una coincidenza.
- stampare un “memo viaggio” per conservare le principali informazioni sul viaggio
- effettuare il check-in per il volo di ritorno, se si prevede di tornare entro 24 ore dalla partenza (esclusi i voli La Navette)
- scegliere un orario di volo diverso se le condizioni del biglietto lo permettono
- verificare che il numero di carta Flying Blue sia stato preso in considerazione
- acquistare un´eccedenza bagaglio se necessario.
- Da notare: se acquista un´eccedenza bagaglio su Internet prima della partenza beneficerà di uno sconto del 20%.
Presso il banco Check in
È sufficiente presentare il biglietto elettronico, il numero di prenotazione, la carta Flying Blue o il passaporto.
- Se è passeggero della classe La Première, si rechi presso i banchi di check-in dedicati, se invece parte da Paris-Charles de Gaulle si rechi al terminal 2E, di fronte alla porta 2.12. Beneficerà di un check-in e di un imbarco personalizzato!
- Viaggia in cabina Affaires, Premium o Premium Voyageur? Dispone di banchi dedicati e può imbarcare in modo prioritario.
- Per i voli in Europa o in Francia (tranne i voli La Navette) potrà effettuare il check-in sia per l´andata che per il ritorno, se effettuati nella stessa giornata e se viaggia senza bagagli.
A Parigi superi le frontiere più velocemente con Parafes
PARAFES (Passaggio automatizzato rapido alle frontiere esterne di Schengen) è un nuovo servizio gratuito che permette di risparmiare tempo.
Una volta iscritti, è sufficiente far passare il passaporto su un terminale automatico e posare il dito su un lettore d´impronte digitali per entrare od uscire dallo Spazio Schengen.
Questo servizio è in funzione presso il terminal 2E di Paris Charles de Gaulle e verrà progressivamente esteso agli aeroporti di Paris-Charles de Gaulle e Paris-Orly, e poi al resto della Francia.
Regole per il Check in on line di Air France
Scegliendo l´Internet check-in potrà:
- effettuare il check-in già 30 ore prima del volo
- scegliere un posto
- ottenere la carta d´imbarco.
Le fasi
- Si identifichi: é sufficiente digitare il numero di carta Flying Blue, il numero di biglietto elettronico o il numero di prenotazione.
- Selezioni il volo sul quale desidera effettuare il check-in, nonché il o i passeggeri interessati.
- Scelga un posto sulla piantina della cabina. Può convalidare il sedile proposto o modificarlo cliccando su “Cambiare sedile”. Può anche acquistare un Sedile Plus, che offre più spazio per le gambe, o una franchigia bagaglio supplementare.
- Confermi il check-in.
- Può scegliere come ricevere la carta d´imbarco: stampa immediata (formato A4, solo sul verso), e-mail, SMS/MMS. Può anche scegliere di ritirarla in aeroporto su un Terminale di Self Check-in o presso un banco di accettazione.
Ha smarrito la sua carta d´imbarco?
Può stamparla di nuovo, a casa o in aeroporto su un Terminale di Self Check-in, oppure presentarsi ad un banco di accettazione.
Può effettuare l’Internet Check-in
- Se viaggia da soli o in gruppo, con o senza bagagli.
- Se ha una coincidenza, verrà emessa una sola carta d’imbarco per tutto il viaggio.
- Può anche registrarsi per il volo di ritorno, se viene effettuato entro 24 ore dal volo di partenza. Questo servizio è offerto per tutti i voli tranne i voli La Navette.
- Infine, se ha un biglietto flessibile, può registrarsi su un volo diverso da quello su cui ha prenotato, se rimangono ancora posti disponibili.
Attenzione: in partenza dagli scali qui sotto è possibile effettuare il check-in su Internet ma la carta d’imbarco deve essere ritirata in aeroporto.
- Algeri, Antananarivo, Atlanta
- Bamako, Beijing, Bombay, Boston
- Casablanca, Chicago, Conakry
- New Delhi, Djibouti,
- Hanoi, Ho Chi Minh City, Houston
- Il Cairo
- Johannesburg
- Kinshasa
- L’Avana, Los Angeles
- Madras, Miami,
- New York, Noumea,
- Papeete, Filadelfia, Pittsburgh, Punta Cana
- Rabat, Rio de Janeiro
- San Francisco, Sao Paulo, Shanghai
- Tel Aviv, Tunisi
- Washington.
Non può effettuare l’Internet Check-in se:
- viaggia con un bebè
- suo figlio viaggia da solo
- il suo viaggio comprende un percorso effettuato in tgvair
- il suo biglietto comprende più di 4 voli
- viaggia con un animale (in cabina o in stiva)
- deve cambiare aeroporto per una coincidenza
- viaggia in partenza dai seguenti scali: Alicante, Berna, Damasco, Genova, Helsinki, Ljubljana, Lussemburgo, Milano (volo che inizia con AF9), Oviedo, Palermo, Palma, Roma (volo che inizia con AF9), Seul, Seychelles, Trieste, Verona, Vigo.
Scegliendo l´Internet Check-in dal cellulare potrà:
- effettuare il check-in già 30 ore prima del volo
- ricevere immediatamente la carta d´imbarco sul suo cellulare o scegliere di ritirarla in aeroporto su un Terminale di Self Check-in o presso un banco di accettazione.
Fasi
- Si colleghi
Vada su http://mobile.airfrance.com a partire dal browser Internet del suo cellulare, quindi selezioni la rubrica “Check in on my flight”. - Si identifichi
È sufficiente digitare a scelta: il numero di carta Flying Blue, il numero di biglietto elettronico o il numero di prenotazione. - Scelga un posto
Lato corridoio o finestrino: sta a lei scegliere. - Confermi il check-in
E scelga come ricevere la carta d´imbarco (SMS/MMS o e mail).
Dopo alcuni secondi riceverà via SMS, MMS o e-mail un codice a barre e tutte le informazioni presenti su una carta d´imbarco classica.
Da notare: con il cellulare si può ricevere una sola carta d´imbarco. L´Internet Check-in dal cellulare è ottimizzato per un uso sui cellulari. Alcuni palmari non sono compatibili con questo servizio.
Ha dimenticato il suo cellulare o cancellato il suo codice a barre? Può ritirare la carta d´imbarco in aeroporto, su un Terminale di Self Check-in o presso un banco Air France.
- al banco “deposito bagagli” se viaggia con bagagli, entro l´Ora Limite di Check-in
- al controllo di sicurezza
- all´ingresso della lounge Air Franceper aspettare comodamente il suo volo, se vi ha accesso
- all´imbarco e all´ingresso dell´aereo.
Se viaggia senza bagagli, si rechi direttamente alla porta d´imbarco entro l´Ora Limite di Presentazione (ora dell´ultima chiamata) indicata sulla sua carta d´imbarco.
Check in automatico
Come funziona?
Se viaggia in cabina Voyageur usufruirà del check-in automatico.
Se viaggia in cabina Premium Eco potrà scegliere o meno di usufruire del check-in automatico.
Al momento della prenotazione online, indichi una preferenza di posto (finestrino o corridoio). Riceverà automaticamente la carta d´imbarco 30 ore prima della partenza del volo all´indirizzo mail comunicato al momento della prenotazione online. Non le resta che da stamparla a casa o in aeroporto, presso i Terminali di Self Check-in.
Se viaggia in cabina Premium Eco può anche recarsi presso un banco dedicato in aeroporto.
Quando riceve la carta d´imbarco via e-mail, può accedere alla rubrica Check-in online per modificare il posto o acquistare una franchigia bagagli supplementare ad un prezzo conveniente (-20% rispetto al prezzo in aeroporto). Può anche scegliere un´altra modalità di ricezione della carta d´imbarco (sms, mms).
Da notare:
- se effettua un viaggio di andata e ritorno entro 30 ore, riceverà le carte d´imbarco dell´andata e del ritorno sulla stessa mail
- se un dossier di prenotazione comprende più passeggeri, tutte le carte verranno inviate allo stesso indirizzo mail
- se non può prendere il volo su cui ha effettuato il check-in, può annullare il check-in con pochi clic sul sito.
Passeggeri bisognosi di assistenza speciale
Per beneficiare di tutte le attenzioni, si ricordi di segnalare che è incinta al momento della prenotazione.
Prenotazione, accompagnamento, certificato medico, servizio sedia a rotelle, cane guida: ritrovi tutte le informazioni utili per preparare il suo viaggio.
- prendere contatto per telefono con un agente Saphir: consultare i numeri telefonici per paese
- compilare il modulo Saphir online o inviare una e-mail. Un agente Saphir la richiamerà nei più brevi termini
- recarsi presso la sua agenzia di viaggi.
Accompagnamento per gli adulti
- Ha una disabilità fisica?
Può viaggiare senza assistente di sicurezza se è capace di contribuire fisicamente alla propria evacuazione. - Ha una disabilità mentale?
Può viaggiare senza assistente di sicurezza se è capace di capire e di applicare le istruzioni di sicurezza.
Se queste condizioni non sono soddisfatte, deve avere un accompagnatore, assistente di sicurezza. - Soffre di disabilità sensoriale?
Solo le persone al tempo stesso ipovedenti e ipoacuse hanno bisogno di un accompagnatore, assistente di sicurezza.
Accompagnamento per i bambini
- ha di un handicap fisico: se è capace di contribuire fisicamente alla propria evacuazione, può viaggiare in quanto minorenne non accompagnato assistito daAir France.
- ha una disabilità mentale o sensoriale: può viaggiare in quanto minorenne non accompagnato assistito da Air France se è capace di capire e di applicare le istruzioni di sicurezza.
- deve essere maggiorenne ed autonomo
- non può occuparsi contemporaneamente di un passeggero a mobilità ridotta e di:
- un bambino di età inferiore ai 4 anni (in Francia metropolitana e nei Dipartimenti e Territori francesi d´Oltremare)
- di un bambino di età inferiore ai 5 anni (sui voli internazionali)
- di un altro passeggero a mobilità ridotta (salvo autorizzazione del servizio medico di Air France).
- se viaggia su una barella o in un incubatore
- se è malato o ha subito recentemente un intervento chirurgico
- se il suo stato di salute potrebbe richiedere un´assistenza medica inabituale durante il volo
- se trasporta siringhe piene* (per uso a bordo) o medicinali liquidi
- se ha bisogno di più di 2 l/min di ossigeno terapeutico durante il volo.
1. Il suo medico curante compila una scheda d’informazioni mediche (MEDIF).
2. Per ottenere l’accordo, il medico curante invia questa scheda:
- se risiede in Francia, al servizio medico di Air France:
Air France – Service Médical
148 avenue de l’Université
75007 Paris – France - se risiede in un altro paese, al medico locale di Air France. I dati di questo medico le verranno comunicati da un agente Saphir o dalla sua agenzia viaggi.
- tutti i voli interni in Francia
- i voli Air France tra Parigi e i Dipartimenti francesi d´Oltremare.
- su presentazione della carta d’invalidità o della carta Fremec su cui figura la menzione “accompagnatore obbligatorio”
- se il servizio medico di Air France le chiede di essere accompagnato per viaggiare
- il tipo di sedia di cui dispone: elettrica/manuale, pieghevole/non pieghevole
- il peso e le dimensioni complete della sedia in posizione piegata, nel seguente ordine: lunghezza x larghezza x altezza
- il tipo di batterie si si tratta di una sedia elettrica (batterie secche o umide).
Durante il volo, il suo cane deve essere attaccato alla struttura della poltrona con la sua bardatura. Non è necessaria una museruola.
- Ossigeno terapeutico: se soffre d´insufficienza respiratoria, può disporre di ossigeno terapeutico a bordo. Lo richieda al momento della prenotazione.
- Diete specifiche: le potrà esser servito un pasto speciale a bordo: senza sale, senza zucchero, senza glutine, ecc. Questo servizio è disponibile sulla maggior parte dei voli di oltre 2,30 ore. Non esiti a farne la richiesta al momento della prenotazione, entro 48 ore dalla partenza.
- Passeggeri ipoacusi o ipovedenti: Se desidera un´assistenza particolare in aeroporto, ne faccia la richiesta al momento della prenotazione, entro 48 ore dalla partenza del volo.
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